如欲投诉,请参阅巴黎人官方的申诉声明政策,并提交以下所需信息.

不满和上诉

波特兰心理巴黎人官方 & 巴黎人官方 (PMHW)致力于提供优质的巴黎人官方注册,旨在满足客户的需求,并尊重客户的权利. 如果您或任何代表您的人认为您的需求在治疗范围内没有得到满足或您的权利受到侵犯, 你可以就你所受待遇的任何方面提出申诉.

如果你有一个担忧或抱怨,让你的临床医生帮助你解决问题. 如果你的临床医生不在,请行政人员帮助你. 如果你对决议不满意,写一份正式的申诉. 这些抱怨可以提交给实践主任,他们被记录在案,他们收到了. 他们将在1个工作日内转交给实践主管. 如果有可能,将在30天内进行调查。. 提交申诉的个人将至少每7天收到一次更新,并在最初申诉的45天内收到最终结果.

书面申诉必须包括对问题的陈述, 发生的日期, 有关人员名单, 以及其他相关的细节以澄清投诉的性质和情况. 你可以提出潜在的解决方案.

执业主任将在30天内与你和所有其他适当的方面就你的申诉进行调查. 实践主任将与您讨论可能的决议, 然后会采取行动解决所有合理的申诉. 该决议将得到及时的执行. 业务主管会在你的记录中放入一份申诉的副本, 一调查结果摘要, 以及所采取行动的描述. 你有权查看这些信息. 这些可能侵犯员工或其他客户隐私权的信息可能会从您的记录中保留.

速递申诉:指在本规则所述申诉程序完成之前,申诉事项可能对个人造成伤害的情况, 个人, 或者个人的监护人, 可以要求加急审核吗. 业务主任会在接获投诉后48小时内覆核投诉,并作出书面回应. 书面答复必须包括有关上诉程序的信息.

报复:申诉人, 见证, 临床医生, PMHW诊所的主管或工作人员不得因举报或就不满或作为证人接受采访而受到巴黎人官方注册提供者的报复. 报复可能包括, 但不限于, 解雇或骚扰, 减少巴黎人官方注册, 工资或福利, 或者基于行动的巴黎人官方注册或绩效评估.

豁免:就善意作出的申诉或其内容而言,申诉人免于承担任何民事或刑事责任.

申诉:个人及其法定监护人有权提出申诉, 转移, 申诉裁决如下:
如果你对决定不满意的话, 你可在执业主任作出回应或拒绝提供巴黎人官方注册的通知后10个工作天内,以书面提出上诉.
如果您的治疗费用由公共或私人保险支付, 你也可以向保险公司提出上诉. 如果你被一个CCO覆盖,比如俄勒冈州的巴黎人官方分享公司,你可以向俄勒冈州的巴黎人官方分享公司上诉.
●如有要求,PMHW代表将协助回应申诉.
●俄勒冈州卫生局卫生系统司必须在收到上诉后10个工作日内提供书面答复.
●如果个人或监护人对上诉决定不满意, 他们可以在向俄勒冈州卫生局卫生系统司司长作出书面答复之日起10个工作日内以书面形式提出第二次上诉.

上诉的巴黎人官方:
●俄勒冈州的巴黎人官方份额:
●俄勒冈巴黎人官方计划:
● Disability Rights Oregon: Voice: ; TTY users: dial 711
●俄勒冈州卫生局卫生系统司:
●州长宣传办公室: